Rappel : Nous ne traitons pas les plaintes pour des cas d'arnaque en jeu sur le
support. Bien sûr, nous sommes conscients qu'il n'est jamais très agréable
de constater qu'on s'est fait avoir et que perdre un objet est toujours assez
frustrant. Cependant, nous considérons que cela fait partie du jeu de savoir
tirer parti des autres joueurs pour faire du profit, ainsi que de savoir
distinguer un vendeur honnête d'un grippe-sou opportuniste.
Ceci étant, les arnaqueurs pris en flagrant délit par un modérateur
ou par un administrateur seront sanctionnés.
Par ailleurs, pour minimiser le plus possible les risques d'arnaques,
nous conseillons vivement de respecter un certain nombre de consignes
de sécurité.
 L'INTERFACE DE CRAFT SECURISEE

Si vous avez un objet à faire fabriquer, vous n'avez pas besoin de
confier vos ressources à un artisan ! Demandez-lui d'utiliser
l'interface de craft sécurisée et vous n'aurez plus qu'à entrer
vous-même vos ressources et à cliquer sur le bouton combiner.
Ainsi, plus aucun risque de vol pour le client, et l'artisan ne peut
plus être accusé à tort de vol en cas d'échec du craft.
 RESTEZ ATTENTIF LORS DES ECHANGES

Tout d'abord, utilisez évidemment l'interface d'échange et ne déposez pas
vos objets par terre !
Ensuite, lorsque vous échangez des objets avec un autre joueur, soyez
bien attentif ! Pensez à toujours vérifier que le joueur avec qui vous
procédez à l'échange vous donne bien le bon objet avec les caractéristiques
que vous recherchez !
 NE CONFIEZ PAS VOS OBJETS A N'IMPORTE QUI

Si vous prêtez vos objets, le support ne pourra rien pour vous si on vous les vole. Prenez garde à ne pas les confier à n'importe qui ou vous serez seul responsable en cas de problèmes.
 LES MODERATEURS NE DONNENT PAS D'OBJETS

Les modérateurs de DOFUS ne vous donneront jamais d'objets, pas plus qu'ils ne vous demanderont vos identifiants. Si un joueur prétend être modérateur et vous propose quelque chose en échange de kamas, d'objets ou de votre mot de passe : c'est un arnaqueur !